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Con il termine lead nurturing si indica l’insieme delle attività svolte a fornire ai potenziali clienti le informazioni utili per orientarli verso la tua azienda e i tuoi prodotti. Infatti, dopo aver acquisito nuovi contatti con appropriate strategie di web marketing, è importante per ogni azienda saper mantenere vivo l’interesse e poi trasformare il contatto in vendita. Le strategie del lead nurturing rientrano tra le metodologie commerciali per consolidare i rapporti con i contatti acquisiti ma anche per far aumentare la fiducia aziendale con i propri clienti.
Il processo di interazione tra azienda e i contatti acquisiti deve prevedere l’invio di una serie di comunicazioni che possono essere informative, interattive (anche attraverso social network) e successivamente anche commerciali. I contatti devono essere “nutriti/coltivati” per farli passare gradualmente in uno stato di acquisto.
Per ottimizzare la gestione delle opportunità di vendita è necessario che i meccanismi di lead nurturing siano automatizzati. Nubess ti fornisce un sistema integrato in linea con il tuo CRM e ti supporta nell’impostazione di una strategia di comunicazione per incrementare la tua forza vendita e farti diventare un interlocutore di fiducia per i tuoi clienti.
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